县政数局举办提升文明服务培训活动

为进一步提升窗口工作人员的服务意识和服务质量，近日，县政数局举办提升文明服务培训活动，全体窗口工作人员参加了培训。

培训从礼仪知识普及、窗口基本服务规范、形象管理、沟通技巧等方面进行了全面、系统、规范的讲解。针对窗口服务中涉及的仪态以及礼貌用语和规范手势等窗口服务全部流程进行了现场演示和指导，并提出服务礼仪的核心要点和注意事项。

政数局将以此次培训为契机，持续巩固和深化培训成果，不断完善服务标准与规范，切实提高窗口工作人员的综合服务水平，用心用情为人民群众提供更为优质的服务。