庆安社区网格员杨薇，从事网格员工作已有13年了。她用一颗赤诚的心，践行着为人民服务的誓言。用行动和付出，构筑社区居民平安美好生活安全护盾。
网格员作为城市精细化管理和服务的基层触角及服务延伸，在民情民意收集、矛盾纠纷化解、政策法规宣传等多方面承担着重要的责任。每周杨薇都要在辖区内转一转。积极走访入户，做到底子清、情况明，及时掌握居民的基本信息和诉求，了解居民关心的热点难点问题。她总结多年来的工作经验，提出一认识，二熟悉，三融入，“三步走”服务社区群众的工作方法。她还经常开展网格宣传，将惠民利民政策和法律法规知识宣传到每家每户。
平凡之中见真情，大事面前显担当。面对社区常见的纠纷矛盾，杨薇坚持政治引领、党建先行、普法跟进、服务为民的工作理念。在接到相关投诉后，她总是第一时间到达现场，了解事件的经过，安抚矛盾双方的情绪。听取各方诉求，积极对接相关部门，将矛盾化解在基层。
网格员工作虽然辛苦，但杨薇热爱这份工作，在工作中甘于吃苦，乐于奉献，用“小网格”服务“大民生”，得到了广大社区居民的拥护和认可。
