【镇赉】提升优质服务确保供热质量

为更好地服务于广大热用户，让用户更全面地了解供热政策和用暖常识，近日，县荣祥热力有限公司组织开展了提升“优质服务”确保“供热质量”便民服务宣传活动。

活动中，工作人员向过往居民发放用热宣传资料，普及供暖常识，解答居民提出的用热问题，同时征求用户的意见和建议，并现场指导居民进行线上缴费操作，让广大市民“少跑路、不跑路”，切实提升便民服务水平。公司还采取普遍走访、重点关注等多种形式，对用户用热情况进行摸底梳理排查，及时排除用热隐患。