在近日中央文明委召开的全国精神文明建设表彰大会上，镇赉县市场监督管理局被授予第六届“全国文明单位”称号。这是该局继2016—2018年度成功创建省级文明单位之后再获殊荣。
他们充分利用成功创建省级文明单位的有利契机，全面深入地开展丰富多彩的创建活动，全局的软硬件建设和干部队伍整体素质有了明显提升，为市场监管工作有序开展提供了坚强有力的保证。
抓实施，强领导，助力创建工作新发展。3年来，该局先后召开12次党组会，制定创建实施方案，并深入开展“一堂、一队、一牌、一传播”活动，推进精神文明建设工作向纵深发展。累计举办道德讲堂3期、科长大讲堂10期、警示教育3期、党课6期、书法歌咏比赛5次。成立专门市监局志愿服务队，注册队员128名，开展困难群众帮扶、社区服务等志愿活动，260余人次深入社区打扫卫生，为20余户特困户、2户孤儿送去价值1.5万余元的米、面、油等慰问用品。设立公益广告宣传牌。在单位公共场所和绿地、墙壁、走廊等场地设立反映道德建设、文明创建和社会公益内容的温馨提示牌200余个。两个室内外电子屏幕长期播放文明宣传内容。今年疫情防控期间，动员引导个体工商户安装室外电子屏用于宣传疫情防控内容和疫情防控知识。广泛开展网络传播文明活动，运用微信、QQ及公众号等网络传播渠道发布信息580余条。今年，与县文明办和机关事务服务中心在餐饮服务单位联合下发“厉行勤俭节约、使用公筷公勺”倡议书，营造勤俭节约风气。
抓队伍，强素质，打造创建工作新氛围。3年来，该局努力建设学习型机关，坚持党组（班子）成员每年在理论中心组学习会上至少发言1次以上，每名科级干部撰写读书笔记每年至少1万字以上，每名干部职工撰写读书笔记每年至少5000字以上，切实做到学有所用。通过组织开展党组理论中心组学习、民主生活会、组织生活会和每周集体学习、专家培训、自主学习等多种形式，不断强化干部队伍理论水平，提升党员干部党性修养和思想政治素质。深入开展“两学一做”“不忘初心、牢记使命”“解放思想事上见，撸起袖子加油干”和“以案促改、以案促教”等主题教育和警示教育活动。倡导科学文明卫生的生活方式，普及文明礼仪规范，引导干部职工养成良好行为习惯，建设节约型单位。开展传承好家风家训、文明家庭创建等活动。每年组织开展健康有益的群众性文体活动，开展干部职工法律法规知识竞赛、书法比赛、诗咏比赛、排球赛、“我和我的祖国千人演唱会”等各项文体活动，丰富干部职工精神文化生活，增强凝聚力。
抓服务，强规范，推出创建工作新举措。他们不断规范服务行为，提高服务质量，“小窗口”树立大形象。努力做好政策服务的“五通”，即凡该受理的事尽快畅通、出现“梗阻”及时疏通、需要上级解决时迅速沟通、与条文冲突时主动变通、变通不了的说明情况使办事者弄懂弄通。做好登记受理服务。在政务大厅设置了“e窗通”自助服务区，实行集成服务，一窗办理。严格规范工作人员接待方式、接待用语、服务态度、办事程序、办事时效等方面服务，在接待群众咨询时坚持热心、细心、耐心。做好维权服务。积极开展放心消费创建各项工作，截至目前，全县已经创建2家省级示范企业、11家市级示范企业（店）、67家县级示范企业（店）、2个示范商圈、1家放心消费工厂。加强举报投诉网络建设，规范运作，快速反应，热情服务，切实做好消费维权工作。3年来，共受理群众投诉、举报、咨询766件（次），都做到了件件有着落，事事有回音，没有发生一件因服务态度生硬而引起的投诉和举报，受到了企业和群众的好评，并受到上级部门的表彰。消协组织连续3年被吉林省消费者协会评为先进集体、1人被评为先进个人，去年“个转企”工作被省市场监管厅表彰为推进“个转企”工作突出单位。坚持文明执法，查办案件1399起，无一起行政复议和行政诉讼案件发生。
抓深化，强实效，实现创建工作新突破。3年来，该局积极推行“三员”服务，即为地方经济发展当好“领航员”，在登记窗口推行标准化服务，并开展服务企业周活动，及时解决企业经营中难题、提供有效服务；为企业健康发展当好“保健员”，充分利用合同、商标、广告等管理职能，以超前服务、友情提醒、行政告诫等方式，当好企业的参谋；为维护经营者、生产者和消费者的合法权益当好“守护员”，坚持“有诉必接、有案必查、有假必打、有求必应”，切实履行经济卫士的神圣职责。
热心社会公益事业，当好“播种文明”的使者。该局充分发挥文明单位的示范带动作用，积极推进“书记一号工程”和社区共建活动。每年中秋、春节等重要节日，都会走访慰问困难党员、困难职工和困难群众，为他们送去慰问金和慰问物品。扶贫工作开展以来，全体干部职工积极投身到贫困户帮扶、村屯卫生整治工作中去，为3个包保贫困村投入资金100多万元支持乡村振兴建设，并多次为贫困户捐款捐物。3年来，全局干部职工为贫困群众和贫困户共捐款6万元，捐物3000余件（套）；为社区共建投入资金2.5万元用于活动室建设和社区活动的开展；维修脱管住宅楼3处，投入维修资金20余万元。年初疫情防控期间干部职工捐款1.9万元用于抗疫。有7名同志被县委、县政府评为疫情防控工作镇赉好人，该局被白城市委、市政府评为全市疫情防控工作表现突出的首批先进集体，两名同志被评为先进个人。在脱贫攻坚工作中，2018年，该局被镇赉县脱贫攻坚领导小组表彰为“贡献之星”先进集体。
