吉林镇赉农商行举办线上厅堂沙龙演练

时间:2020-03-27 来源:中国县域经济报

近日,在抗击疫情的特殊时期,吉林镇赉农商行举办线上厅堂沙龙演练活动,指导员工学习产品知识、规范产品讲解流程、提升产品解读能力和宣讲能力,使厅堂营销服务水平再上新台阶。演练中,该行21家营业网点的21名支行内勤副行长和分理处主任带头演练,取得了良好的示范带动作用。

此次活动按照“学习-演练-点评-改进”的流程进行。在学习阶段,下发理财金卡、手机银行、定期存款等三款备选产品培训课件和产品话术供网点学习参考和演练选择,并由网点负责人在晨会上组织学习示范;在演练阶段,网点任选一款备选产品在厅堂有客户的场景下,按照标准讲解流程和话术,采用适合的宣讲形式做现场营销宣讲,并录制2-3分钟视频上传至微信群;在点评阶段,该行对各网点录制的演练视频逐一点评,指出优点和不足,并提出改进意见,帮助网点学习提高;在改进阶段,网点按照点评反馈的意见并学习借鉴其他网点先进模式,择机再次进行改进演练,不断提高厅堂营销服务水平。