镇赉县政务服务局自2月19日恢复大厅服务以来，坚持不懈做好疫情常态化防控工作，最大限度减少人员流动、聚集和不必要接触，有效降低了人群感染风险。
镇赉县政务服务局制定严格的入厅标准，落实“口罩必戴、身份必问、信息必录、体温必测、行程码必扫、健康码必验”等管控措施，加强了公共场所的卫生防疫，实行一天两次消毒、不间断清扫，保持清洁卫生，对服务大厅出入通道、卫生间、服务窗口等公共区域频繁消毒。
侯云娥是政务管理局一楼大厅的工作人员，大厅恢复开放后，她和志愿服务岗的同事将服务前移，严把准入门口，抓好咨询引导和疏导管控，让前来办事的群众减少不必要的接触，守住安全距离。
恢复正常工作后，许多前往县政务服务局业务大厅办事的市民发现，大厅将房产、税务、不动产三个窗口进行了优化组合，开辟综合窗口，合并前存在要重复录入信息的情况，现在合并后实现了录入信息及时共享，相较以往为群众节约了近一半的办理时间。
到目前，县政务服务局共接待办事群众两万六千人次，事项办结率100%，确保了群众办事和疫情防控两不误。
