张黎明是镇赉县公安局城北派出所的一名社区辅警，他负责的铁北社区里住着几位孤寡老人，都已年过古稀，生活多有不便，老人的家里情况让张黎明十分挂念。每次张黎明同社区网格员一起下片时，都要到几位老人家里看看，帮助他们解决一些力所能及的事情。
居住在峰景佳苑的曲老太，平时一个人独自生活，家里家外总有一些让她为难的事情。3月19日这天，张黎明按惯例来到曲老太家中，曲老太对张黎明说，厨房的灯不亮已经好几天了，由于屋顶太高，自己又行动不便也没出去购买灯泡，一直就没更换。张黎明先是找来凳子将坏掉的灯泡拆下，随后又去街里五金商店买到与曲老太家里厨房一样型号的灯泡，回来替老人安了上去。
灯点亮了，老人也开心的笑了，不住地对着张黎明说谢谢，还执意将他送到楼下。在临走时，张黎明告诉老人以后家里有什么事情随时给他打电话。
