预填信息快速购票在火车票起售当日页面点击购票信息预填旅客即可提前选择乘车人、预选车次、预选席别火车票起售时便可快速提交订单“铁路畅行”会员“铁路畅行”会员可以享受积分服务年满60周岁会员乘车积分=票面价格×15其他会员乘车积分=票面价格×5积分首次累积达10000分时即可用于兑换车票100积分=1元人民币选座、选铺服务上铺？中铺？下铺？如何查询到可以选择铺位的车次？如何选取心仪的铺位？一起学起来候补购票打开铁路12306App在购票界面点击候补按照需求添加不同的车次和席别即可进行候补购票临时乘车身份证明如果不小心丢失身份证件那该怎么办呢？不用慌可以申请临时乘车身份证明购票请认准铁路12306App如果在操作过程中遇到任何问题都可以拨打铁路12306客服电话进行咨询
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编辑：赵秋艳
初审：陈旭
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终审：刘笑妍
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